Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta el servicio de reserva?
Nuestro servicio de reserva es completamente gratuito para los clientes. Solo pagas la tarifa estándar de las clases — sin cargos ocultos ni recargos. Trabajamos directamente con instructores y escuelas.
¿Cuánto tardan en encontrar un instructor?
Normalmente confirmamos un instructor en 24 horas. En temporada alta (diciembre–enero, febrero) recomendamos enviar la solicitud con al menos una semana de antelación.
¿Cómo se verifican los instructores?
Todos los instructores de nuestra red poseen certificaciones nacionales o internacionales (ISIA, licencias nacionales). Cada instructor pasa por un proceso de verificación personal — nuestro equipo evalúa sus cualificaciones, estilo de enseñanza y referencias de clientes antes de unirse a la red.
¿Qué pasa si el instructor no me convence?
Si después de la primera clase sientes que el instructor no es el adecuado, te encontraremos un reemplazo gratis. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿En qué países operáis?
Reservamos instructores en estaciones de Suiza, Francia, Austria, Andorra y Alemania. Nuestra lista de estaciones se amplía constantemente.
¿En qué idiomas están disponibles los instructores?
Nuestra red incluye instructores que hablan ruso, inglés, español, francés, alemán e italiano. Indica tu idioma preferido en la solicitud y encontraremos al especialista adecuado.
¿Ayudáis con alojamiento y transfers?
¡Sí! Nuestro servicio Ski Concierge incluye reserva de alojamiento, transfers desde el aeropuerto, alquiler de equipos y planificación de actividades. Indícanos tus necesidades al enviar tu solicitud.